ご注文について
●受注生産となりますので、ご発注後の仕様変更・キャンセル並びに返品はお受け致しかねます。
●当社規定により、宗教、賭博、占い、オカルト、政治、反社会的勢力、風俗に関連した企業様のオフィス・施設・店舗に納品予定のご注文はお受け致しかねます。また、アダルト・オカルト・暴力的なものに関連するデザインの依頼は辞退させて頂いております。
●クレジットカード決済の完了後、こちらからご注文書・仕様書を添付したメールをお送りいたします。仕様書をご確認いただき、お間違いがなければご注文書に必要事項を記載し、FAXでご返送ください。FAXの受け取りももちまして正式なご注文として承り、製作を開始いたします。
●銀行へのお振込みをご希望の場合にも、こちらからご注文書・仕様書を添付したメールをお送りいたします。仕様書をご確認いただき、お間違いがなければご注文書に必要事項を記載し、FAXでご返送ください。FAX受領と指定銀行へのご入金の確認をもちまして正式なご注文として承り、製作を開始いたします。
●配送先の道路状況その他、お客様都合による商品の返品はお受けいたしかねます。チャーター便を使用しなければお届けできない場合、追加費用は全額お客様のご負担となります。
●大型の家具になると玄関口などから通れない事がございます。ご注文後のお客様都合による商品の変更および返品はお受けいたしかねますので、ご発注前に、設置場所まで搬入可能かどうかを必ずご確認ください。
●商品到着後、破損等がないかご確認お願いいたします。当店の責任による不良の場合は、納品日から３日以内にご連絡くださいませ。それ以降のクレームはお受け致しかねます。
●環境ゆえに設置できないことが発覚した場合のご返品もお受け致しかねます。事前の確認をお願いいたします。
●全額前払いとさせていただきます。
●商品は日々改良を重ねております。予告なしに商品の仕様が変更することがございます。※大きな変更の場合には商品ページに記載いたします。
無垢材や鉄について
無垢材は、適切な乾燥方法によって含水率を落とすなど最大限の努力は払っておりますが、天然素材の特徴として反りや割れが生じることがございます。その弱点を補って余りあるほどの素晴らしい魅力が多くの人を惹きつけているのもまた事実です。
DAUGHTERS FURNITUREは節や色の濃淡を天然無垢材の味わいとして捉え、あえて使用しております。その点をご理解いただいた上でのご購入をお願いします。
無垢や鉄を扱う上での注意点は「メンテナンスについて」の項目をよくお読みください。
鉄は、スプレー塗装ではなく焼き付け塗装、もしくは無塗装の仕上げです。（溶接跡や加工の工程上できるキズは味として、あえて残した焼付クリア塗装も可能です。）。焼付塗装仕上げのものに関しましては、ほぼメンテナンスフリーでご使用いただけますが、無塗装の場合は当然時間の経過とともに錆が発生いたします。定期的に錆防止剤やオイルなどを塗ることで錆予防ができます。
これらDAUGHTERS FURNITUREのポリシーをご理解いただき、同意していただける方のみへの販売とさせていただいております。
メンテナンスについて
●無垢材をお手入れする際は乾拭き、もしくはかたく絞った布巾で拭いてください。
水や飲み物をこぼした際には、乾いた布ですぐに拭き取ってください。長時間放置するとシミの原因になります。
年に一度はオイルを擦り込み、艶を長く保つことができます。
無垢材オイル仕上げの魅力は傷や汚れを自分で補修できることです。DIYでされる場合、補修したい部分をサンディングペーパーで軽く研磨し、オイルステインを擦り込みます。
●屋外や、水を使用する場所、直射日光の当たる場所への設置は避けてください。
●急激な温度・湿度の変化は無垢材の大敵であり、反りや割れ、収縮の原因となります。直接エアコンの風を当てないことや、適度な加湿、除湿をお願いいたします。
●鉄は時間の経過とともに錆が発生しやすくなります。市販の錆防止スプレーやオイルを染み込ませると錆の予防になります。
ストラットパーテーションに関する注意点
※ご購入前に必ずご確認ください。
ご購入された時点で内容をご確認、ご了承いただいたものと判断させていただます。
●設置作業には専門知識・工具等が必須となります。安全のため専門家に依頼なさることをお勧めいたします。
●配送業者の関係上、発送には会社名が必要となります。個人様名義へのお届けは別途送料が発生いたします。※個人様の場合お受けでいないケースもございます。必ずご注文前にお問い合わせください。
●支柱を立てる場所に、空調・照明・点検口・床コンセントなどが干渉しないよう事前にお確かめください。天井高の採寸ミスも含めお客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
●突っ張り式を採用した商品ですので天井や床の強度を十分お確かめの上、設置してください。天井の強度などの判断に悩まれる場合、管理会社や工務店など専門家にご相談いただき、パーティションの設置や天井補強を依頼されることをお勧めいたします。転倒などに伴う責任は負いかねますので、ご注文前に十分お確かめくださいませ。
●押し上げるとたわむ（動く）ような天井や、厚みのある絨毯は突っ張る力が弱まりますので設置できません。
●設置後も安全のためぐらつき等がないか定期的に点検してください。
●本製品の性質上、天井や床の材質・使用期間によっては天井や床のアジャスターが接する面にゴム跡や凹みが残ります。またビスによる固定をする場合には設置箇所に穴が開きます。賃貸の場合は特に原状回復の条件等をよくご確認ください。
●平坦な場所で設置してください。
●パーティションに寄りかかったり、子供が走り回るような場所に設置しないで下さい。ケガや破損の原因になります。
●パーテーション片面に重心がかかる使い方はお避けください。
●オフィスの規模によっては消防法や建築基準法が関係する場合もございます。必ずご購入前にご確認ください。
●むやみな改造及び仕様変更はしないでください。破損や事故の原因になります。
●安全のため２人以上での作業を行なってください。
スタンドパーテーションに関する注意点
※ご購入前に必ずご確認ください。
ご購入された時点で内容をご確認、ご了承いただいたものと判断させていただきます。
●板材固定の際、ボルトを手で締め付けることが可能ですが、強く固定なさりたい場合にはスパナ等をご使用ください。
●配送業者の関係上、発送には会社名が必要となります。個人様名義へのお届けは別途送料が発生いたします。※個人様の場合お受けでいないケースもございます。必ずご注文前にお問い合わせください。
●設置なさりたい場所に、床コンセントや配線などが干渉しないよう事前にお確かめください。お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
●パーティションに寄りかかったり、子供が走り回るような場所に設置しないで下さい。ケガや破損の原因になります。
●平坦な場所で設置し、パーテーション片面に過度に重心がかかる使い方はお避けください。
●オフィスの規模によっては消防法や建築基準法が関係する場合もございます。必ずご購入前にご確認ください。
●むやみな改造及び仕様変更はしないでください。破損や事故の原因になります。
●安全のため２人以上での作業を行なってください。
●板材の指定はできません。こちらでバランスを見つつ選ばせていただいております。
●無垢材は呼吸をしています。夏には湿気を吸い込み膨張し、冬は乾燥しているため縮みます。そのため、シーズンによって、また設置する環境によって支柱と最上部の板材の高さに差が出ることがございます。１年以上経つと環境に馴染み動きも落ち着いてくると言われております。これは無垢のフローリングにも起きる普通の現象です。無垢材ならではの特徴をご理解いただける方への販売とさせていただきます。特に冬場に生じる支柱と最上部板材の差や板同士の隙間等が気になられるお客様は、ご購入をお控えいただくことを強くお勧めいたします。
●無垢の杉材は年数を増すごとに深い色合いに変化してきます。色の濃淡も少しづつ馴染み全体的に調和し、さらに雰囲気は良くなります。ただし、色の変化が気になられるお客様は、ご購入をお控えいただくことを強くお勧めいたします。
納期
DAUGHTERS FURNITUREは受注生産のためお客様よりご注文いただいてから、ひとつひとつの家具を製作しております。
商品の種類や時期によって納期が異なります。ですから6週間から12週間程いただくこともございます。納期があまりないお客様は、ご希望に添えない場合もございますので、ご注文いただく前にお問い合わせください。
お支払いについて
銀行振り込み
当店の銀行口座へのお振込みとなります。オーダーメイド製作のため、ご入金確認後の製作となります。
手数料につきましてはお客様ご負担とさせていただきます。
※ご注文後自動送信メールがお手元に届きますが、この段階では【仮注文】の状態となっております。ご注文書・仕様書を添付したメールをお送り致しますので、それまでお振込み手続きはお控えいただけますようお願い致します。
※別途ご請求書がご入用の場合はお申し付けくださいませ。
※お振込み期限は、【仕様書のご確認と注文書返送のお願い】メールが届いてから1週間以内とさせていただきます。
クレジットカード
「JCB」「VISA」「Master Card」のクレジットカードがご利用いただけます。
配送方法・送料について
送料はお客様負担とさせていただいております。
基本的にドライバーは一人ですので、お荷物受け取りの際にはご協力をお願いいたします。
荷下ろしの間、配送車を停車できないような状況の場合、チャーター便での配送になる場合がございます。（追加費用はお客様ご負担）